A/B тестирование

Ни один бизнес, ни одна компания не смогут развиваться, стоя на месте. Как только предприятие остановится — оно сразу же впадает в стадию деградации. Не может человек, открывший онлайн магазин, зарабатывать деньги, добавив в этот магазин только 100 товаров. Пользователям нужно постоянное развитие. Владелец того же магазина должен постоянно расширять каталог магазина для большего выбора.

Для того, чтобы владелец мог отслеживать то, что наиболее всего нравится его покупателям, их время на сайте, среднюю сумму, которую они оставляют на сайте, проводится А/В-тестирование.

Что это такое?

А/В-тестирование, которое еще называется сплит-тестирование дает возможность оценки количественных показателей работы пары вариантов веб-страниц. Тестирование помогает сравнить эти варианты, посмотреть, как изменение на странице действует на покупателей. Конечной целью тестирования становится подбор таких компонентов страницы, которые увеличат ее результативность в будущем.

Все тестирование начинается с того, что идет оценка метрики уже существующей страницы, и с поиска всевозможных способов, которые ее улучшат.

Пример

На примере можно наглядно объяснить принцип действия сплит-тестирования. Предположим, что вы открыли собственный интернет-магазин. Предположим, что коэффициент конверсии посадочной страницы (страница, на которую попадают все пользователи из поисковых систем) равен 2-ум процентам. Маркетолог хочет увеличить данный коэффициент до 4-ех процентов. Какими способами можно это сделать?

С помощью изменений. Одним из них может быть цвет конверсионной кнопки. Если сменить его с нежно-голубого на ярко зеленый, то она станет более заметной. Для того, чтобы проверить, действительно такое изменение принесет изменения в положительную сторону, устраивается тестирование.

А — первоначальная страница.

В — страница с изменениями.

Трафик страниц разделяется на две равные части и часть пользователей попадают на страницу А, а часть — на страницу В. Чтобы обеспечить объективность тестирования, специалист должен на обе страницы направить равное количество посетителей.

По истечению определенного срока собирается информация с обеих страниц. Как мы помним, на первой странице без изменений коэффициент конверсии составлял 2 процента. Если на странице с измененной кнопкой этот коэффициент вырос (но не до 4%, как было запланировано), маркетологи продолжают добавлять различные изменения, которые потом тестируются.

Что чаще всего тестируют

Маркетологи оценивают сначала всю страницу. Если они видят, что пользователь очень быстро покидает Лендинг, то, возможно, нужно полностью менять формат страницы, ее расцветку и др.

Наиболее популярные для изменения элементы веб-страниц:

  • макет,
  • дизайн,
  • расположение, цвет, текст, форма конверсионных кнопок,
  • вид, форма, размеры конверсионных форм, их положение на странице,
  • количество текста, его шрифт,
  • иллюстрации,
  • изображение товаров и их цену и др.

Для проведения А/В-тестирования существуют специальные инструменты (Optimizely, RealRol, ABTest и др.).

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *