Что такое целевые и нецелевые запросы?

Автор: | 23.07.2018

При анализе трафика из поисковиков важным является его разделение на две категории: трафика, напрямую связанного с SEO, и трафика, который с SEO не связан или связан опосредованно.

Целевой перед вами запрос или нет, определяется достаточно просто: по наличию или отсутствию в нём стоп-слова. Например, для сайта магазина, торгующего исключительно новым товаром, в качестве такого стоп-слова может быть «б/у», а для компании, занимающейся предоставлением услуг – слово «распродажа».

Для проведения самого простого анализа необходимо открыть «Источники», а потом закладку «Поисковые фразы». После этого, кликнуть «Выгрузить в CSV».

Открыв файл, произведите маркировку тех поисковых запросов, в которых упомянут ваш бренд, адрес сайта, наименование компании и т.д. Также отметьте фразы, содержащие стоп-слова. После этого рассчитайте их доли.

Учтите, что подавляющее большинство переходов из поисковика Google скрыты для системы Яндекс, равно как и наоборот. Поэтому рассчитывать необходимо для обеих систем с помощью панели Search Console. Так вы сможете наиболее точно рассчитать, какое число запросов было брендовым и нецелевым. Кроме того, это позволит понимать, насколько разнятся между собой трафики из Google и Яндекс.

Как анализировать аудиторию и тематику?

Наиболее простым способом оценки «естественной» относительной доли поискового трафика является использование счетчика LiveInternet. С его помощью можно просматривать срезы по интересующим группам сайтам. Для того чтобы просмотреть нужный срез, необходимо зайти на liveinternet/stat/ru.

Рассмотрим срезы на примере двух групп. Очевидно, что объем поискового трафика в двух Google и Яндекс различен. Кроме того, стоит обратить внимание на то, что для сайта, посвященного медицине, показатель на уровне 28% является нормой, в то время как для сайта компьютерной тематики – это крайне низкий показатель, и вероятнее всего, он плохо ранжируется.

Проанализировав данные счетчика LiveInternet, необходимо будет сделать выводы о том, находятся ли показатели в пределах нормы и определить долю трафика из каждой поисковой системы. Это позволит в свою очередь понять, были ли в поисковике наложены какие-либо санкции.

Что такое срезы и для чего они нужны?

Срезом называется некое определённое свойство, которым обладает аудитории, и по которому её можно разбить на группы и подгруппы. Например, из какого поисковика она пришла, в каком это было месяце, её пол, операционную систему и т.п. В Яндекс Метрике можно с лёгкостью построить собственный срез, сравнивая различные сегменты.

В чем польза отчетов с точки зрения маркетинга и seo?

  • Процент и количество конверсий по SEO-каналу. Возьмём для примера расчёт по таргетам http://www.pixelplus.ru. В подавляющем большинстве случаев доля конверсии в поисковом трафике достаточно высока. Эта функция позволяет определить размер доли конверсии, а также целевых действий, которые обеспечивает SEO-канал. Благодаря этому можно сделать выводы о том, насколько затраты на продвижение оправдывают себя.
  • Сопоставление объемов поискового трафика за периоды. Эта опция даёт возможность понять, насколько стало лучше или хуже положение по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
  • Количество поисковых запросов, которые приводили к переходам и конверсиям. Непосредственно такая информация в Метрике отсутствует, однако вполне возможно вычленить перечень запросов и их количество, которые привели к желаемым результатам. Эта информация может помочь определить долю запросов из общего числа, по которым сайт видим для пользователя. Данный показатель значительно лучше отражает показатель популярности сайта, нежели позиции по высокочастотным запросам.
  • Количество URL, по которым пользователи перешли хотя бы 1 раз за некий период. Данный показатель помогает определить, какие страницы сайта являются эффективными с точки зрения SEO. Нередко бывает, что на сайте имеется добрая сотня индексирующихся страниц, которые в то же время вообще не привлекают поисковый трафик.

При помощи этих данных можно сделать два вероятных вывода: либо эти страницы бесполезны как таковые, либо не настраивались должным образом на привлечение поискового трафика.

  • Доля трафика, приходящаяся на тот или иной тип страниц сайта. Этот показатель важен для определения того, какая группа страниц обладает максимальной отдачей, например, категории, статьи, карточки и т.п.
  • Анализ устройств, которыми пользуются посетители. Благодаря данной информации можно определить, насколько срочно сайт нуждается в адаптации под мобильные устройства.
  • Отображение сайта в разных браузерах. Несмотря на кажущуюся бесполезность данного показателя, на самом деле он позволяет понять, требуется ли сайту адаптивная вёрстка, что полезно с точки зрения планирования бюджета.

Как отследить показатели конверсии?

  • Задание целей

В качестве цели может выступать просмотр некого количества страниц на сайте, переход по некой ссылке или же наступление какого-либо события. Событием считается начало взаимодействия посетителя с неким объектом, например, формой, кнопкой или всплывающим окном.

В зависимости от тематики сайта, удобно формировать составную цель. Суть составной цели заключается в построении цепочки последовательных действий. Отследив цепочку, можно определить, на каком шаге пользователь отказался выполнять последующие действия, а проведение дальнейшего анализа позволит выяснить, почему это произошло.

  • Отчеты: «посещаемость» и «конверсии»

Для того, чтобы отследить цели, необходимо выбрать отчет. Внизу располагается вкладка «цели». В ней можно выбрать нужную цель.

  • Корректировка целей

Сходу практически невозможно задать все цели, нуждающиеся в отслеживании. Их необходимо постепенно корректировать, если наблюдается некая воронка конверсии, и на некотором шаге очевидно существенное проседание, если происходит значительное снижение конверсии.

В качестве примера возьмём некий сайт, на котором предполагается последовательное перемещение посетителя с одной страницы на вторую, потом на третью и т.д. Если на каком-то шаге имеет место внезапное падение конверсии, то выходом из ситуации может служить разбиение данного шага на два более простых и, соответственно, понятных пользователю.

Составление полного списка важных целей – работа достаточно долгая и кропотливая. Для успешного составления требуется проведение систематического мониторинга, создание новых событий и целей.

Если на сайт добавляются новые функционалы, например, новая форма или калькулятор, в настройки необходимо добавить новые цели, с помощью которых будет отслеживаться взаимодействия посетителей с новыми объектами.

Для чего нужен пересмотр семантического ядра?

Как правило, состав семантического ядра требует периодического пересмотра – примерно каждые 3-5 месяцев. В результате существующее ядро может быть изменено или расширено.
Для того чтобы повысить посещаемость, можно использовать следующую схему.

  1. Выгрузить поисковые запросы в Excel (как это сделать – смотрите в начале статьи).
  2. Исключить дублирующиеся запросы.
  3. Исключить все нецелевые запросы, которые приводят к нахождению на сайте порядка 5 сек. или глубине просмотра на уровне 1,1.
  4. Исключить нецелевые словосочетания.
  5. Исключить случайные посещения, которые происходят, например, из-за опечаток.
  6. Сверить позиции по поисковым фразам, которые остались после «чистки» загруженного перечня. В SEO-ядро добавить фразы, находящиеся ниже 6-й позиции. Если по какому-либо словосочетанию сайт находится на местах второго десятка, и при этом по нему идёт хороший поисковый трафик, на него следует обратить особое внимание. Это означает, что по данной фразе сайт стоит активно продвигать.

В приведенной схеме пропущен этап анализа частоты на основании статистических данных WordStat. Это объясняется тем, что данная статистика не отражает и трети запросов, с помощью которых набирается трафик. Значительная часть запросов в этой статистике имеет существенную частоту, однако даёт исключительный малый процент реальных заходов.

Используя описанный выше метод, вы сможете, прилагая небольшие усилия, корректировать состав семантического ядра и значительно увеличить объем поискового трафика. Ещё лучших результатов можно добиться, скорректировав содержание страниц и нарастив ссылочную массу.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *