К сожалению или к счастью люди не научились читать чужие мысли. Хотя, в случае работы фрилансера, это скорее к сожалению. Потому что многие заказчики не могут дать внятное техническое задание (ТЗ). Это приводит к тому, что фрилансер часто слышит “это не то, что мы хотели”, “это не то, о чем мы просили” и так далее. Но кто в этом виноват? Только заказчик? Нет, виноваты обе стороны. Фрилансер должен работать по брифу, а заказчик должен четко описать то, что он хочет получить в конечном результате.
Содержание статьи:
Бриф — что это и для чего нужно
Многие постоянно путают ТЗ и бриф. Это не одно и то же. Бриф — это документ-опросник. С его помощью можно оптимизировать работу фрилансера и в итоге достичь лучшего результата. Многие клиенты не хотят тратить на него свое время. Но фрилансер должен настоять на этом, потому что только так он получит всю интересующую его информацию и сможет ориентироваться во времени, которое потребуется на выполнение работы и в цене. Бриф уменьшает вероятность того, что в конечном итоге исполнителю придется что-то переделывать и исправлять.
Но нужен этот документ далеко не всегда. Есть некоторые обстоятельства, которые вынуждают копирайтера заполнить заказчика данный опросник.
Сложный проект
Если заказчик дал вам задание, которое заключается в разработке сайта от А до Я. Но он не знает, какой конечный результат он хотел бы увидеть, то ему необходимо заполнить бриф. Это позволит работнику понять, что заказчик хочет видеть на этом сайте. Возможно это будет обратная связь или галерея работ… Все это нужно четко уточнять.
Рассчет стоимости такого сложного проекта также упростит бриф.
Ценовая политика
Многие заказчики хотят получить качественную работу за низкую оплату. Но ни один топовый, к примеру, копирайтер не возьмется писать хороший текст по 10 рублей. Если заказчик лениться заполнять бриф, то это свидетельствует о том, что он не хочет заморачиваться с работой и не собирается платить достойные деньги. Так фрилансер может отбросить все невыгодные для себя проекты.
Как оформлять бриф
Если вы написали клиенту несколько вопросов и назвали это брифом — вы ошиблись. Бриф — это отдельный документ, который выглядит как анкета. Если у вас есть свой сайт, то в нем вы можете выделить под бриф целый отдельный раздел. Если сайта нет, то данный опросник должен быть отдельным документом, прикрепленным к письму.
Что входит в бриф
Вы не должны перегибать с количеством вопросов в документе. Оптимально — составить около 8-9 пунктов. Но увеличивать или уменьшать их количество можно в зависимости от рода деятельности фрилансера.
К примеру, бриф копирайтера включает в себя меньше пунктов, чем бриф дизайнера.
Копирайтер: уникальность текста, объем текста, тошнота, срок сдачи, сайт, на котором будет размещаться текст, страна, на которую ориентирован сайт, пример подобных текстов, читательская аудитория.
Дизайнер: цель проекта (каталог товаров, создание имиджа компании и др.), объем работы, рамки бюджета, сроки для выполнения работы, пункты-пожелания, примеры подобных работ и др.
Продумайте все пункты в опроснике, чтобы максимально упростить себе задачу и сроки на ее выполнения. От этого зависит конечный результат всего проекта.