Ефективність відправки листів неухильно знижується, але інструмент як і раніше активно використовується передових маркетологів. Чому експерти не відмовляються від розсилок, і продовжують вкладати кошти в ці гроші? Поштові скриньки користувачів дійсно перевантажено рекламними літерами, для того щоб виділяти свої листи в послідовності інших, фахівці використовують лише п'ять правил.
Содержание статьи:
Основні правила маркетингу електронної пошти-Розсилка
Не нехтуйте правами користувачів, не нав'язувати свої послуги, щоб приступити до вибору своєї аудиторії клієнтів, і дотримуйтесь п'яти правил успішної розсилки:
- Отримати згоду на надсилання пошти за вказаною адресою. Зазвичай користувач визначає e-mail, заповнивши форму при реєстрації на сайті, або беручи участь в Акції і т. д. Користувач не буде здивований, отримавши лист від вашої компанії. В іншому випадку, ви ризикуєте спаму.
- Частота розсилки не повинна бути повсякденною. Надсилайте користувачеві лише цікаві Новини, актуальну інформацію та вигідні пропозиції. Через тиждень достатньо відправити пару листів.
- Виділити користувачів за інтересами, не потрібна чоловіча аудиторія клієнтів, щоб відправити пропозицію, щоб купити барвник волосся або засоби для догляду за областю Dazcolleté. Аналогічним чином, жінки не будуть цінувати, якщо ви пропонуєте купити дриль за супер низькою ціною. Сегментувати цільову аудиторію, щоб не отримати спам.
- Тільки актуальна інформація, з поточними або майбутніми діями на інтереси користувача. При реєстрації, клієнти вказують на свої уподобання, намагаються максимально відповідати очікуванням. За допомогою розсилки ви формуєте ядро лояльності клієнтів.
- Робота над появою листа, користувач повинен в лічені секунди зрозуміти, що це таке і як цікаво для нього. Сучасні ділові люди економлять свій час, вони будуть цінувати, якщо ви відразу ж скажіть нам, що суть вашої пропозиції. Спробуйте зацікавити користувача негайно, ймовірність того, що він буде довго читати ваш лист, занадто малий.
Види електронних бюлетенів для бізнесу
Залежно від діяльності компанії, змінюється підхід до цільової аудиторії. Маркетологи використовують три основні типи розсилки:
- Продаж листів. Зрозуміло з назви, що Розсилка пропонує користувачеві купити що-небудь, наскільки добре пропозиція зроблена, так що продажі ростуть. Користувачі дали хороше інформаційний бюлетень, тому що вони очікують купити бажаний продукт за вигідною ціною, тому пропонувати їм вартість і умови, з яких вони не можуть відмовити.
- Бюлетень. Назва дає сенс такої розсилки – інформує про поточні справи компанії, важливі події та можливі зміни. Такі листи не продають нічого, інформація працює на імідж компанії, тому може бути чисто розважальним.
- Комбіновані розсилки-продаж листів та інформації. Два в одному, часто такі букви розглядаються користувачами в їх електронних коробках. Спочатку ви даєте корисну інформацію, розважай, потім пропонуємо купувати товари.
Для того, щоб визначити, який тип розсилки підходить для конкретної компанії, необхідно розібратися в особливостей роботи. Поступова підготовка листа для розсилки:
- Специфіка роботи;
- стратегії, очікуваний результат;
- План вмісту;
- Аналіз цільової аудиторії;
- Дизайнери розробляють дизайн листів;
- Бюлетень
- Аналіз результатів розподілу, відповіді користувача;
- Редагування та редагування
- Залучення нових користувачів.
Експерти аналізують інтереси та поведінку цільової аудиторії, базуючись на отриманих даних, користувачі є сегментовані за інтересами. Текст листа розробляється дизайнерами, копірайтери, психологи, керівники відділу продажів і маркетологів. Успіх розсилки залежить від досвіду фахівців, наскільки добре ви знаєте потреби ваших клієнтів. Надсилання електронною поштою принесе результат, якщо ви розмовляєте по одній мові з вашими користувачами.