Компании, которые практикуют смс рассылку, успели отметить повышение цен на услуги мобильных операторов. Так, цена за одно буквенное смс в середине прошлого года, сильно отличается от цены уже в конце года. При этом объем текста, рассылаемой информации может оставаться прежним, а бюджет рассылки увеличивается. Почему так происходит?
Начиная с конца 2014 года, 21 октября, правки закона «О связи» вступили в силу. Согласно принятым условиям рассылки, мобильные операторы не могут делать рассылку от компаний, которые не зарегистрировались. Перед смс рассылкой необходимо получить разрешение, кроме того, рассылка может осуществляться только по своим абонентам. В итоге, исключается отправка смс рассылки с одного центра мобильной связи по всем операторам. Первым оператором, который начал исполнять новые правки закона, был Мегафон:
- оператор исключил возможность делать рассылку внутри своей сети от сторонних операторов сети;
- была введена плата за буквенное имя, компании которая осуществляет рассылку;
- возврат денег был отменен, в случае не доставленных смс;
- установлена система тарифов, которые отличаются в зависимости от количества смс.
На протяжении года, все операторы мобильной связи последовали примеру Мегафон, проделав те же манипуляции. На текущий момент, осуществить рассылку смс с использованием буквенной подписи, можно только соблюдая правила, установленные центром мобильной связи.
Так или иначе, рассылка смс, даже с учетом новых цен, является самым экономным вариантом для передачи данных клиенту. Дешевле рассылки смс только отправка писем на электронные адреса клиентов. Для тех, кто планирует запустить смс рассылку, при этом не выйти за рамки рекламного бюджета, несколько эффективных советов:
Содержание статьи:
Первый совет – Сократите объем текста сообщения
Традиционно по GSM одно сообщение включает 70 символов кириллицей. При редактировании и согласовании текста рассылаемого сообщения, необходимо вкладывать смысл в каждое слово. Если выйти за рамки 70 символов, оператор возьмет плату, как за два SMS сообщения. Набрав более 134 символа, SMS тарифицируется, как тройное сообщение. Как правило, 70 символов достаточно, чтобы донести суть информации.
Второй совет – Увеличивайте количество символов за счет транслитерации
Бывают случаи, когда помимо сути, необходимо указать и детали. Как не сокращай, некоторая информация является обязательной для отправки. На помощь приходит транслитерация. Стандарт GSM допускает использование до 160 символов латиницей в одном смс. Справедливости ради, стоит учитывать, что читабельность такого сообщения теряется. Однако прогрессивная часть абонентов, быстро прочтет необходимую информацию.
Третий совет – Проверяйте действительность телефонных номеров
После очередной SMS рассылки имеет смысл проверить отчет о доставке. Очень часто в массовой рассылке клиентам, какой-то процент сообщений не доставлен до абонента. Если вовремя не выявить недействительные номера, вы рискуете в дальнейшем платить за SMS, которые клиент так и не прочтет. Возможно, клиент неправильно указал номер или сменил его. Так или иначе, в каждой клиентской базе есть, так называемые «мертвые» номера. К сожалению, чем масштабней рассылка, тем больше таких номеров. Используя наш онлайн сервис рассылки, можно проверить, на какие номера не было доставлено сообщение. По опыту наших пользователей, при регулярной проверке базы на недействительные номера, можно сократить бюджет рекламной компании на 30%.
Четвертый совет – Включите фильтр рассылки
Чем точнее вы определите целевую аудиторию, тем выше эффективность SMS рассылки. Например, мужчинам бессмысленно отправлять уведомление о снижении цена на помаду или супер стойкую тушь. Вы значительно сэкономите, если воспользуетесь фильтром по полу абонента. Если в базе указаны имена клиентов, наша система автоматически определит их пол.
Пятый совет – Выберите платное имя для отправки рассылки
Как правило, крупные мобильные операторы предлагают сразу два способа тарификации массовой рассылки. В первом случае, вы используете имя бесплатно, но платите фиксированную цену за сообщение, независимо от количества сообщений. Во втором случае, оплата будет привязана к объему рассылки SMS, но это при условии оплаты абонентской платы за имя отправителя. В зависимости от оператора, стоимость второго способа тарификации рассылки SMS может быть ниже на 20%. Если речь идет о рассылке на одного оператора раз в месяц более 10 тыс. SMS сообщений, тогда дешевле оплатить аренду буквенной подписи. Все способы оплаты рассылки смс, указаны в личном аккаунте пользователя в разделе «тариф».
Следуя вышеизложенным советам, вы сможете сократить рекламный бюджет, а сэкономленные деньги использовать на развитие других направлений. Или, попробовать преимущества других сервисов, например, «онлайн чат».
Лучше осуществлять рассылку в разнообразных мессенджерах, это абсолютно бесплатно, главное знать контакты.
Каждый из пунктов очень важен. Я бы рекомендовала уделить особое внимание выбору целевой аудитории.
Советы действительно дельные, если соблюдать хотя бы их, то рассылка уже станет в разы результативнее.
Я не считаю, что нужно брать платное имя. Лично я скорее открою и прочту СМС от неизвестного номера.
Сейчас у большинства людей установлены какие-то бесплатные мессенжеры, поэтому проблем с рассылкой и ее оплатой возникать не должно.
Без вложений популяризировать свой товар или услугу невозможно, заплатить за такой пиар нужно будет.
Я рекомендую уделить особое внимание фильтрам, от этого зависит, дойдет информация до заинтересованного человека или нет.