Интернет-магазин в широком смысле этого слова ничем не отличается от оффлайн бизнеса. Единственное, интернет-магазина канал распространения является интернет. Других принципиальных отличий нет. Никто не отменял в интернет магазинах логистики, закупок, управление персоналом, маркетинга, поддержки клиентов, то есть всего того, что давным-давно работает в традиционном офлайн бизнесе. Об этом новички часто забывают. В 95 % случаев они закрываются в первый год, толком не начав работать. Открытие своего интернет-магазина до того, чтобы он стал продающим вас отделяет всего несколько шагов. Но важно выполнять их правильно, методично, профессионально.
Содержание статьи:
Выбор ниши
В первую очередь, вам необходимо определить товарную нишу, продукцию которую вы будете продавать. Спрос должен быть достаточным для того, чтобы удовлетворить потребности собственников. В ней должна быть минимальная конкуренция или она должна быть таковой, чтобы было целесообразно входить в эту нишу.
УТП
После выбора ниши необходимо сделать уникальное торговое предложение для своего интернет-магазина. Позиционирование позволит определиться с ключевыми преимуществами, которые будете транслировать своей аудитории, с которой собираетесь работать. Вы начнете понимать, какое количество людей будет работать, исходя из преимуществ которые предоставляете. Также важно определиться с наценкой на свой товар.
Разработка сайта
Для запуска сайта интернет-магазина вы должны определиться с шаблоном и дизайном, выбрать и зарегистрировать доменное имя, то есть адрес вашего сайта, определиться с хостингом, провайдером, то есть сервера на котором будет размещаться ваш сайт. Далее проводится размещение самого сайта за хостингом и привязка доменного имени.
Размещение товаров
Далее вы проводите наполнение товарами вашего магазина, потом проводите продвижение магазина, разработать базовые бизнес процессы. В зависимости от выбора ниши и договорённости с производителем, вы производите закупку ассортимента, фотографируете, делаете описание. Ваша задача состоит в том, чтобы разместить товарное предложение в интернет магазине.
Базовый бизнес процесс
Настройте бизнес процес правильно от подтверждения заказов, приема и обработки звонков, сообщений до доставки заказов, предварительно заключив договор с почтой.
Продвижение
Параллельно важно проводить продвижение товаров: подготовительные работы по поисковому продвижению, поиск подрядчиков на контекстную рекламу, разработка медиаплана, подготовительные работы по e-mail маркетингу в написании писем. Часть работ по продвижению выполняется после размещения товаров и формирование бизнес процессов. Вы начинаете покупать ссылки только, тогда когда у вас размещены товары. Помимо прочего не забывайте зарегистрировать юридическое лицо и нанять бухгалтера.