В недавних дискуссиях по поводу позиций сайтов в поисковых выдачах начали упоминаться поведенческие факторы. Определенная группа SEO-специалистов твердо уверена в том, что эти факторы имеют гораздо большее значение, чем ссылочный профиль. Ранее крупнейшие поисковики не давали подтверждения этому явлению, но если обратить внимание на их стремление к естественному виду выдачи, напрашивается именно такой вывод.
Главный вопрос заключается в том, почему поведенческие факторы имеют такое большое значение и влияние на оптимизацию. Например, это может быть связано с уровнем конверсии ресурса. Ведь если пользователь посетит по-настоящему грамотно разработанный сайт, велика вероятность его конвертирования в покупателя, даже если переход на сайт произошел случайно. Кроме этого, комплексная работа над поведенческими факторами будет улучшать SERP – позицию данного вебсайта в выдаче поисковика.
Есть несколько основных поведенческих факторов, на которые специалист должен обратить внимание.
Содержание статьи:
Уровень кликабельности сниппета
Под этой формулировкой подразумевается количество переходов на продвигаемый сайт по запросам из поискового сервиса. Например, если в одной выдаче на один сайт заходит 100 пользователей в неделю, а во второй – 300, логично предположить, что поисковик решит выдвинуть второй сайт повыше, так как показатель его релевантности выше, чем у первого.
Как не оказаться на месте владельца первого сайта? Необходимо тщательно проработать сниппет и заголовок. В них должны содержаться ключевые слова, которые релевантны той странице, которая представлена к продвижению, а также несущие максимальную пользу для пользователей. Следует помнить, что Яндекс очень редко формирует сниппет из description, поэтому нужно позаботиться о релевантности опубликованной на странице информации тем ключевым запросам, которые планируется раскручивать, а также о ее фактической пользе для целевой аудитории.
Важность посещаемости из различных источников
Если пользователи посещают какой-то ресурс из разных источников, поисковая система обязательно это учтет. Кроме того, сайт будет казаться действительно востребованным, если на него будут создаваться закладки, появляться упоминания в соцсетях, на форумах, в блогах. А если удастся поднять стороннюю посещаемость с 10-20 человек до сотен, тысяч – это будет наилучшим раскладом.
Необходимо увеличивать как стороннюю посещаемость, так и число источников, с которых осуществляется переход на сайт. Кроме поискового продвижения и контекстной рекламы, следует заняться другими способами распространения информации о сайте – на форумах, в соцсетях и прочих местах скопления большого числа людей. Это благотворно скажется на посещаемости ресурса и поведенческих факторах в целом.
Анализ поведения пользователей на сайте
Необходимо провести исследование трех наиболее важных аспектов:
Среднее время, проведенное пользователем на сайте.
Число просмотренных одним пользователем страниц. Чем больше страниц и разделов посетил человек, тем сайт ценнее для него.
Показатель отказов. Это значение является относительным, так как отразит всех пользователей, посетивших конкретную страницу сайта. Фактор не является показательным во всех случаях без исключения, однако чем ниже процент отказов, тем лучше для сайта. Часто бывает так, что пришедший на сайт пользователь нашел на одной странице все, что ему требовалось – даже с высоким процентом отказов такой ресурс будет полезен.
Чтобы улучшать эти три параметра, следует в первую очередь поддерживать уникальность и актуальность контента, размещенного на сайте. Затем нужно убедить пользователя посетить другие страницы. Это можно сделать путем перелинковки или системы рекомендаций, реализовать которую можно абсолютно любым путем. На это также влияют скорость загрузки страниц, юзабилити, качество проработки дизайна. Без всего этого даже качественный контент не поможет в оптимизации.
Что касается времени пребывания на сайте, то здесь не все просто. Например, для интернет-магазина важно как можно дольше задержать пользователя, а сайт онлайн-заказа такси может ограничиться и небольшим временем. Этот показатель зависит от оптимального времени, требуемого для принятия пользователем решения о приобретении товара или услуги в каждой конкретной отрасли. Чтобы измерить оптимальное время для принятия решения, нужно проанализировать отчет о высоких позициях сайта по ВЧ- и СЧ-запросам. Необходимо выделить ключевые запросы, по которым сайт находится высоко в выдаче, после чего отыскать людей, перешедших на ресурс по этим запросам, а затем вычислить среднее время пребывания.
Анализируя данные Яндекс.Метрики и Google Analytics, можно понять, какие страницы менее всего привлекательны. После этого следует выяснить, почему пользователи переходят на них, а затем сразу уходят.
Источники информации о поведении пользователей для поисковых систем
Время от времени возникает вопрос – каким же образом поисковые системы получают и анализируют информацию о поведенческих факторах? Наиболее простой ответ – с помощью программ-сборщиков данных: Punto Switcher, Яндекс.Бар, Яндекс.Браузер и прочих. Все эти программы рекомендованы к установке практически всеми SEO-специалистами.
Проанализировать кликабельность сниппета сможет сам поисковик. Эта информация поступает к нему первой; с получением других сведений также нет никаких сложностей. Помимо этого, есть инструменты, информации о которых нет в открытом доступе. Как бы там ни было, нельзя недооценивать важность поведенческих факторов в поисковом продвижении ресурсов.